Заказы обычно обрабатываются в тот же рабочий день с момента получения платежа (до 12.00) или на следующий рабочий день.
Клиентам рекомендуется проверять точность контактных данных, предоставленных во время регистрации, для правильного получения заказов.
После отправки заказа изменить сведения о доставке заказа будет невозможно.
Клиентам рекомендуется предоставлять контактные данные, если кто-то всегда доступен для доставки / принятия заказа.
В случае неполучения заказа, после второй неудачной попытки доставки, в случае наличия на складе из-за невозможности доставки пакета, заказ будет автоматически отменен.
Rocri Srl оставляет за собой право вычесть из стоимости заказа не взимаемые расходы на хранение и управление заказом, минимум 20,00 евро, чтобы полностью покрыть расходы на хранение. и управление несобранным заказом.
Товар перемещается на риск покупателя, который в своих собственных интересах должен проверить целостность упаковки перед получением, включая упаковочные материалы, такие как скотч и металлическая обвязка. и количество полученных товаров.
Любые претензии следует направлять непосредственно перевозчику во время доставки, оставляя письменный контроль над подтверждением доставки курьером.
В случае отсутствия споров с перевозчиком относительно целостности упаковки, впоследствии будет невозможно предъявить претензии.
Можно приобрести страховку доставки, чтобы покрыть кражу или потерю курьером.
Для транспорта Rocri S.r.l. использует основных курьеров по направлениям и товарам.
Товары предназначены для доставки с завода в наш магазин в Риме.
Обычно для основных регионов Италии, за исключением островов и неблагополучных районов, доставка осуществляется на следующий рабочий день после отправки, в противном случае - в течение 2–3 рабочих дней.
Для доставки в Европу и остальной мир доставка занимает 3-7 рабочих дней в зависимости от местоположения.
Условия поставки являются ориентировочными и не имеют договорной стоимости.